魅惑美妆现场体验化妆护肤走俏,顺利开辟市场
前店后院、家庭式是魅惑美妆近几年的新类型、经营模式,是新时代下把传统化妆品连锁店定位在美容护肤体验上从而带动店铺化妆品的销售。根据两年来的调查显示,93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤现状。但是现实状况是,好多化妆品连锁店本身满足不了她们的需求,只能从网上和电视上学习,但也是有限的学习,所以现场体验学习化妆护肤很走俏。
魅惑美妆打破传统的化妆品连锁店面格局,将店面设置成销售区和体验区。这种新型经营模式即体验式经营,弱化传统化妆品连锁店销售的功能,强化服务、体验、学习交流的功能。在店内专业的化妆美容师教顾客护肤知识和化妆技巧,潜移默化的把体验中用到的化妆护肤品介绍给了顾客,而且这种变相的“销售”不会引起大家的反感,相反还很受顾客的喜欢。运用体验营销的方式,实现带动化妆品的销售。
因为要体验,店内会有一个相对和销售区隔开的私密空间,气氛轻松舒适。对于刚接触化妆品的年轻女性,不了解自己的肤质类型,也不知道怎么用的,可以进这个区域,免费选择产品试用或者自己尝试化妆,但这个区域是要收取一点的时间费用和试用费用。适合妈妈带着刚步入青春期爱美的女儿一起来,更适合一起逛街的闺蜜,来店里面一个小时或者两个小时的,就在体验区尝试各种不同的妆容或者找到适合自己的护肤品;跟社会时尚美脱节的中年女性,适合成熟的女儿带着居家的妈妈来这里体验,学习护肤保养,跟上时代潮流。
在这期间有什么不懂的,只要按房内的响铃,就会有专业的人员进来免费进行解答。如果需要专业人员动手的,比如帮化个妆啊,比如演示各种不同的自制面膜怎么做啊,这些都需要收取一定费用,如果只是问一些专业问题,就是免费。还有如果想深入学习的,还可以开课,随顾客空余时间安排来店里面学习交流,当然这个就要按课时收费。如果觉得哪种产品用得好,就可以在销售区选择购买。而且最好这种化妆品只能在自己的化妆品连锁店买到,其他店没有。
这种体验式的经营模式有着显著的优势,就是可以面对面的与顾客接触与沟通,顾客在店的停留时间增长,对顾客能够抓的牢一些,而且能培养出忠实的会员群。魅惑美妆新的经营模式下,相信定能开辟新市场,前景大好。